La société de crédit Cetelem est en train d’imaginer comment intégrer l’intelligence artificielle dans ses relations clients. Cette filiale de BNP Paribas doit mettre son système informatique à niveau avant de se lancer.

Pour la troisième année consécutive, l’observatoire Cetelem a scruté le moral et les tendances de consommation des Antillo-Guyanais, soit 1600 entretiens en décembre 2017.

Flavien Neuvy est économiste, responsable de l’Observatoire Cetelem.